Política de Privacidad y Confidencialidad
Esta política describe cómo se recopila, utiliza y protege la información personal de los pacientes que utilizan los servicios de terapia en línea. La confidencialidad es un principio esencial en mi práctica profesional y está respaldada por normas éticas y legales.
1. Información recopilada
Durante el proceso de agendar una cita o enviar un mensaje de contacto, puedo recopilar datos como:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Motivo de consulta
- Fecha y hora preferida para sesión
- Mensajes enviados a través del formulario
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza exclusivamente para fines relacionados con la prestación del servicio terapéutico, tales como:
- Responder tu solicitud de información
- Agendar y confirmar sesiones
- Dar seguimiento adecuado a tu proceso terapéutico
3. Confidencialidad profesional
Toda la información compartida durante las sesiones —incluidos mensajes, notas clínicas y detalles personales— se mantiene en estricta confidencialidad, siguiendo los principios éticos de la práctica psicológica.
La información solo podrá ser compartida en circunstancias excepcionales:
- Si existe riesgo grave para tu vida o la de terceros
- Si una autoridad legal lo requiere formalmente
- Si otorgas tu consentimiento explícito y por escrito
4. Protección de datos
La información se almacena en sistemas protegidos y con acceso restringido. Se implementan medidas de seguridad para evitar accesos no autorizados, alteración o divulgación de datos personales.
5. Sesiones de videollamada
Las sesiones se realizan mediante plataformas seguras como Zoom, Google Meet o videollamada de WhatsApp. No se graban sesiones a menos que exista un acuerdo explícito por escrito entre ambas partes.
6. Derechos del paciente
- Acceder a tu información personal
- Solicitar corrección de tus datos
- Solicitar la eliminación de tus registros cuando sea legalmente posible
- Retirar tu consentimiento para comunicaciones
7. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes contactarme en:
Email: contacto@psichayderios.com
WhatsApp: +52 435 101 6723
Última actualización: Enero 2025